ハイジの仕事の進め方

紹介と問い合わせが半々

初めてのご相談は、ご紹介と直接のお問い合わせがおおよそ半々です。
お問い合わせはコンタクトフォームからがほとんどで、時々お電話もいただきます。
ハイジ・インターフェイスには専任の営業職がおりません。
マネジメントをするメンバーやプロジェクトに携わるメンバーが初めから直接ヒアリングをしています。

• 社内では常に二桁以上のプロジェクトが並行して進んでいます。
• 多くはリピートのクライアントで、おおよそ２～３割が新規のご依頼です。

詳細が決まっていなくても大丈夫

なにか面白いことがしたい、というご相談を受けることがよくあります。
これまでもWebやアプリに限らず、VR・ロボット・イベント演出・映像・グラフィックなど幅広く制作を行ってきました。まずはお話をうかがい、目的や課題をはっきりさせるところから並走をはじめます。

• リニューアルやEC関連のご相談が比較的多く、最近はUI/UXのコンサルティングなども増えています。
• 業種は特に偏りなく、アパレル、ホテル、エンターテインメント、小売、通信など多岐に渡ります。

デザインと開発、だけじゃない

HYGE=デザイン制作に強い会社というイメージでご相談を受けることも。
もちろんデザインは得意ですが、大事にしているのはその手前の「誰に向けて何を伝えるか」を決めていく上流工程です。
ヒアリング・リサーチ・分析を踏まえ、ゴールに向けた企画提案や情報設計を行います。

• 開発だけの依頼でもUI提案ができる方が強みが活かせます。またデザインは情報設計とセットでお受けするようにしています。
• 予算やスケジュール上可能であれば、工程にプロトタイプ検証を挟むことも提案しています。

目的に合わせたチームづくり

ハイジ・インターフェイスの制作メンバーは、マネジメントとプロデューサー、ディレクター、デザイナー、エンジニアがそれぞれ複数名。
企画から開発までを社内で完結できる体制があります。また目的や制作領域に合わせて外部のクリエイターや企業と連携し、プロジェクトごとに柔軟にチームを構築しています。

• 約半数の案件で外部のクリエイターや企業を起用しながらチームを構築しています。
• プロデュースやディレクションはアウトソースをせず、一貫して社内で行っています。

プロジェクトに適したデザインと開発

多様な業種業態のプロジェクトがある中で、それぞれに最も成果が出るデザインや技術を選ぶことを重視しています。
そのためハイジ・インターフェイスでは、プロジェクトに応じてさまざまなスキルや個性をもつデザイナーやエンジニアを起用し、制作を行なっています。
またリサーチや企画段階での技術検証や、実装方法を考慮しながらデザインするなど、先を見越した制作を行うことで、決められたスケジュールと予算の中で最大限のアウトプットに繋げています。

• 制作に入る前に具体的なゴールイメージや付帯するリスクなどを想定しています。
• "作って納品したら終わり"ではなく、運用改善を続けていくケースも多くあります。

成果に繋がる喜び

プロジェクトの７～８割がリピートやご紹介によるもので、ご依頼が続いているのは評価をいただけているということなのかもしれないと考えています。
また短くない期間を打ち合わせや議論を重ねて作ってきた結果、適切にユーザーに届いて成果を上げられた時には喜びを感じます。
最終的にはクライアントの価値に繋がることを目的として、ユーザーもチームメンバーもそれぞれがバランスを取れる仕事をしていきたいと思います。

• プロジェクトにかかる期間は３ヶ月～半年が中心ですが、１年以上かかることも少なくありません。
• 担当した結果、売り上げがすごく伸びましたというお話を多くいただいております。

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